経営者うちはBtoBだし、取引先はみんなPCで仕事をしているはず。スマホ対応なんて後回しでいいんじゃないか？
アドバイザー ムロその認識は危険かもしれません。実は、BtoB担当者の約5割がスマホで情報収集を行っており、Googleもスマホ版サイトしか評価しない時代になっているんです。
富山でホームページのスマホ対応を検討中、あるいは「まだ不要」と考えている経営者の皆様。その認識が、実は大きな機会損失を生んでいるかもしれません。
この記事では、Google検索セントラルの公式ドキュメントと、BtoB市場のユーザー行動データに基づき、リスクを回避するための具体的な改善策を提示します。
この記事でわかること
- GoogleがPCサイトを評価しなくなった「MFI完全移行」の真実
- BtoB担当者がスキマ時間にスマホで検索する「マイクロモーメント」の実態
- 検索順位と直帰率を左右する「Core Web Vitals」の具体的指標
- レスポンシブWebデザインで管理コストを抑えながらスマホ最適化する方法
御社のサイト、Google検索から消えるかも？富山でホームページのスマホ対応が必要な理由
店主最近、問い合わせが減っている気がするんだけど、もしかしてホームページが原因？
アドバイザー ムロ可能性は高いです。特に「PCサイトしかない」場合、Googleから「価値の低いサイト」と判断され、検索順位が下がっている恐れがあります。
富山のBtoB企業において、「スマホ対応」はこれまで優先順位の低い課題とされがちでした。しかし、Googleのルール変更により、その状況は一変しています。
Google評価基準の劇的変化：PC基準からスマホ基準へ
Googleは2023年10月に「モバイルファーストインデックス（MFI）への移行完了」を公式に宣言しました（出典: Google検索セントラル）。
これは、検索順位を決めるための評価基準が、これまでの「PCサイト」から完全に「スマホサイト」へ切り替わったことを意味します。さらに、2024年7月以降、一部の古いサイトを対象にPC用Googlebotによるクロールを停止し、モバイル優先に切り替える方針が示されています（出典: JetB）。
「BtoBだからスマホ不要」が通用しない決定的な根拠
「ウチのお客さんは会社でPCを使っているから大丈夫」という考えは、もはや通用しません。
調査によると、BtoB商材の検討・発注プロセスにおいて、PCとスマホがほぼ同率（約5割）で利用されているというデータがあります（出典: MarkeZine）。
もし御社のサイトがスマホで見づらいままであれば、検索順位が下がるだけでなく、半分近い見込み客を門前払いしているのと同じことになります。
【スマホ対応が必要な理由まとめ】
- ルールの変化：Googleは「スマホサイト」しか評価しなくなった。
- 顧客の変化：BtoBの担当者も、約半数がスマホで情報収集している。
- リスクの増大：対応しないことは、検索圏外への転落リスクを意味する。
富山でホームページのスマホ対応を語る上で欠かせない「モバイルファーストインデックス（MFI）」とは？
経営者MFI（モバイルファーストインデックス）って、要するにどういうことなんですか？
アドバイザー ムロ簡単に言えば、「Googleがスマホ版のページを見て、テストの点数をつけるようになった」ということです。PC版がどれだけ立派でも、関係ないんです。
富山におけるホームページのスマホ対応を理解する上で、MFIの概念は避けて通れません。
そもそもMFI（モバイルファーストインデックス）とは何か？
MFIとは、Googleが検索結果のインデックス（登録）とランキング（順位）を決める際に、「PC版ページ」ではなく「スマホ版ページ（モバイル向けコンテンツ）」を主な評価対象とする仕組みのことです（出典: 海外SEO情報ブログ）。
「物差し」が変わったことによるBtoBサイトへの影響
これまでは、PCサイトに詳しい情報が載っていれば、スマホサイトが簡易的でも評価されていました。しかし現在は逆です。
たとえPCサイトに詳細な技術情報や事例が掲載されていても、スマホサイトが「準備中」だったり、情報が省略されていたりすれば、Googleは「情報が少ないサイト」と判断します。
スマホ非対応サイトが直面する、検索順位低下のメカニズム
スマホ非対応（PCサイトがそのまま縮小表示される状態）のサイトは、以下のような判定を受けます。
- モバイルフレンドリーではない：文字が小さい、リンクが近すぎて押せない。
- コンテンツの評価減：スマホ版として認識される情報量が不足している。
結果として、狙っていたキーワードでの検索順位がじわじわと、あるいは急激に低下していくことになります（出典: DS MAGAZINE）。
「パソコンで見られれば十分」は誤解｜富山のBtoB市場でもホームページのスマホ対応が求められる背景
店主でも、仕事中にスマホを見るなんて、サボっている時くらいじゃないの？
アドバイザー ムロ今は違います。移動中や会議の直前など、ちょっとしたスキマ時間にスマホで調べる「マイクロモーメント」が、ビジネスの現場でも起きているんですよ。
BtoBの商談は、PCの前だけで行われているわけではありません。富山でのホームページのスマホ対応の遅れは、重要なビジネスチャンスを逃す原因になります。
取引先担当者は「スキマ時間」にスマホで調べている
Googleは、ユーザーが「何かを知りたい・行きたい・したい・買いたい」と感じた瞬間に、スマホで反射的に検索する行動を「マイクロモーメント」と名付けました（出典: ferret）。
BtoBの現場でも、以下のようなシーンで頻繁にスマホ検索が行われています。
- 営業車での移動中に、訪問先の住所や事業内容を確認する。
- 会議の直前に、競合他社のスペックをさっと調べる。
- 現場でトラブルが起きた際に、解決できる業者を探す。
スマホで見づらいサイトが招く「検討候補」からの脱落
こうした「急いでいる時」に、スマホで見づらいサイトが表示されたらどうなるでしょうか。
担当者は、わざわざ拡大して読もうとはしません。「見にくいから後で」ではなく、「見にくいから別の会社を見よう」と即座に判断し、ブラウザを閉じてしまいます（出典: ECzine）。
外出先での「即時性」に応えるサイト設計の重要性
スマホ対応サイトでは、タップするだけで電話がかけられたり、地図アプリが立ち上がったりする機能を持たせることができます。
「今すぐ連絡したい」という熱度の高いタイミングを逃さずキャッチできるかどうかが、Webからの問い合わせ数を左右します。
【マイクロモーメントを捉えるポイント】
- 即時性：見たい情報がすぐに目に入り、ストレスなく読めること。
- 利便性：電話や地図など、アクションにつながる機能が使いやすいこと。
- 機会損失の回避：PCが手元にない状況でも、自社の強みを正確に伝えること。
富山でホームページのスマホ対応を後回しにするデメリット｜検索順位低下と離脱率の悪化
経営者スマホで見づらいだけで、そんなに嫌われるものなんですか？
アドバイザー ムロ想像以上に嫌われます。読み込みが数秒遅いだけで、半分の人が帰ってしまうというデータもあるくらいなんですよ。
富山でホームページのスマホ対応を怠ることは、単なる「見栄えの問題」ではなく、実質的な「損害」を生み出します。
「表示が崩れる」ことが企業イメージに与えるダメージ
「PCで作ったHPをスマホで見ると、段落がバラバラで見づらい」「謎の空白が空いてしまう」といった現象は、訪問者に強いストレスを与えます。
「スマホからはサイトが見られない状態が直りません。すごく無駄なスペースが空いていて困っています」
このように管理が行き届いていないサイトは、「Webサイトすら直せない会社」「顧客への配慮が足りない会社」というネガティブな企業イメージを植え付けてしまいます。
読み込みが遅いと「3秒以内」に半数のユーザーが消える
表示速度も重要です。Googleの調査によると、モバイルページの読み込みに3秒以上かかると、訪問者の53％が離脱するという結果が出ています（出典: ダイヤモンド・オンライン）。
PC用の重い画像をそのままスマホで読み込ませているサイトは、中身を見てもらう前に半数のお客さんを失っている計算になります。
採用活動への悪影響：若手層からの「ブラック企業認定」
求職者、特にZ世代はほぼ100％スマホで企業研究を行います。
スマホ非対応のサイトは、情報のデジタル化が進んでいない印象を与え、求職者が企業の労働環境や文化を判断する際の一要素としてネガティブに働く可能性があります。
快適な閲覧体験が評価を決める？「Core Web Vitals」の基礎知識と改善ポイント
店主Core Web Vitals（コアウェブバイタル）って、難しそうな言葉…。簡単に言うと何のこと？
アドバイザー ムロ「サイトの健康診断指標」のようなものです。特に『速さ』『反応』『安定性』の3つが、Googleの通知表で重視されているんですよ。
SEO対策において、キーワードと同じくらい重要になっているのが「ユーザー体験（UX）」です。Googleはその指標として「Core Web Vitals」を導入しています。
Core Web Vitals（コアウェブバイタル）とは何か？
Core Web Vitalsは、Googleがユーザー体験を測るために定義した3つの主要指標のことです（出典: MarTechLab）。
【3つの重要指標】
- LCP（読み込み速度）：メインのコンテンツが表示されるまでの時間。2.5秒以内が「良好」。
- INP（応答性）：ボタンタップなどの操作に対する反応速度。200ミリ秒未満が「良好」。
- CLS（視覚的安定性）：読み込み中にレイアウトがガタッとずれる量。0.1未満が「良好」。
中小企業がまず取り組むべき、表示速度改善（LCP）
最も影響が大きいのはLCP（速度）です。改善の第一歩は「画像の最適化」です。
スマホで見るのに、ポスター印刷用の高画質な画像を載せているケースがよくあります。これをWeb用の形式（WebPなど）に変換し、適切なサイズに圧縮するだけで、表示速度は劇的に改善します（出典: IT-Bell）。
レイアウトのズレを防いでストレスを無くす（CLS）
「記事を読んでいたら、遅れて広告が表示されて文章が下にずれた」「誤って違うボタンを押してしまった」という経験はありませんか？これがCLSの悪化です。
画像や広告枠にあらかじめサイズを指定しておくことで、読み込み中の「ガタつき」を防ぎ、ユーザーのイライラを解消できます。
UX改善が直帰率を43％減少させた成功事例
ある企業（オイシックス・ラ・大地）の事例では、LCPとCLSを改善した結果、サイト全体の直帰率が43％も減少したと報告されています（出典: Oisix Ra Daichi Creator’s Blog）。
「使いやすさ」を改善することは、SEOだけでなく、コンバージョン（成果）に直結する施策なのです。
【Core Web Vitals改善のポイント】
- LCP（速度）：画像を軽くし、サーバーの応答を速くする。
- CLS（安定）：画像の縦横サイズを指定し、レイアウトのズレを防ぐ。
- 成果：UX改善は、検索順位アップと離脱率ダウンの一石二鳥。
富山でホームページのスマホ対応を行う最適解｜レスポンシブWebデザインの手順とメリット
経営者スマホ対応といっても、PC用とスマホ用で2つサイトを作るのは大変そうだなあ。
アドバイザー ムロ今は「レスポンシブWebデザイン」が主流です。1つのサイトで、見る人の画面サイズに合わせて自動で変形してくれる仕組みなんですよ。
富山でホームページをスマホ対応させる際、Googleが公式に推奨しているのが「レスポンシブWebデザイン」です。
なぜ「レスポンシブWebデザイン」が強く推奨されるのか？
レスポンシブWebデザインとは、1つのHTML（ソースコード）で、PC・タブレット・スマホなどあらゆる画面サイズに対応させる制作手法です（出典: docodoor）。
【メリット】
- SEOに有利：URLが1つに統一されるため、Googleからの評価が分散しません。
- 管理が楽：修正したい時も1箇所直すだけで全デバイスに反映されるため、運用コストを抑えられます（出典: Switch IT Maker）。
スマホ対応リニューアルを進める具体的なステップ
Googleの公式ツールで自社サイトの課題を診断する。
スマホでの操作性を最優先にした画面構成（UI）を作る。
PCだけでなく実機（iPhone/Android）で表示崩れがないか確認する。
維持管理コストを抑えながら最新のGoogle基準を満たす
以前は「PC用サイト」と「スマホ用サイト」を別々に作る手法もありましたが、これは更新の手間が2倍になり、ミスも起きやすいため推奨されません。
レスポンシブ化によるリニューアルは、初期費用こそかかりますが、長期的な運用コストとSEO効果を考えれば最もコストパフォーマンスの高い選択肢と言えます。
自社サイトの現状を確認する方法｜Googleモバイルフレンドリーテストの活用
店主自分のサイトがGoogleにどう評価されているか、知る方法はありますか？
アドバイザー ムロはい、Googleが無料で提供している診断ツールがあります。URLを入れるだけで、すぐに合否判定が出ますよ。
まずは現状を客観的に把握することが、富山におけるホームページのスマホ対応のスタートラインです。
【セルフ診断】自分のスマホでチェックすべき5つの項目
専門的なツールの前に、ご自身のスマホで自社サイトを開いてみてください。
- 文字が小さくて、拡大しないと読めない。
- ボタンやリンク同士が近すぎて、押し間違えそうになる。
- 画像が画面からはみ出していて、横スクロールが必要になる。
- メニューがどこにあるか分かりにくい。
- 電話番号をタップしても電話がかからない。
これらに当てはまる場合、ユーザー体験は著しく損なわれています。
Google公式ツールでの「客観的な評価」の出し方
次に、Googleの「PageSpeed Insights」などのツールを使ってみましょう。
【PageSpeed Insights】
URLを入力すると、スマホ・PCそれぞれの表示速度（Core Web Vitals）を100点満点で採点し、改善点を教えてくれます。
制作会社に相談する前に「自社の弱点」を把握する
「なんか見にくい」という感覚だけでなく、「LCPが遅い」「文字サイズが不適切」といった具体的な数値を把握しておくことで、制作会社への相談がスムーズになります。
「デザインをきれいにしたい」ではなく、「Core Web Vitalsのスコアを改善したい」と伝えることで、技術力のある制作会社を見極めるリトマス試験紙にもなります。
富山のホームページ制作現場でよく聞く「スマホ対応」に関する質問
- Q1: 既存のPCサイトをそのままスマホ対応させることはできますか？
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A1: 部分的な改修も可能ですが、技術的な負債（古いコード）が残るため、レスポンシブデザインで作り直す方が長期的なSEO効果と管理コストの面で有利と言えます。
- Q2: スマホ対応にはどれくらいの費用がかかりますか？
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A2: サイトの規模や機能により異なりますが、富山県内での一般的な改修事例では30万円から80万円程度が目安となるケースが多いようです。具体的な見積もりは専門会社へ依頼してください。
- Q3: BtoBのアクセス解析を見るとPCが8割以上なのですが、それでもスマホ対応は必要ですか？
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A3: はい。Googleの評価軸（MFI）はサイトのアクセス比率に関係なく適用されるため、検索順位を守るためには必須です。また、スキマ時間の潜在的なスマホ利用を取りこぼしている可能性も高いです。
- Q4: Core Web Vitalsのスコアが悪いと、検索順位は大幅に下がりますか？
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A4: 直ちに圏外に落ちるわけではありませんが、競合サイトと内容が拮抗している場合、UXの差が順位の決定打になります。また、離脱率悪化による実害の方が大きいと言えます。
- Q5: 画像を小さくするだけでスマホ対応になりますか？
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A5: 見た目は整うかもしれませんが、文字サイズやボタンの押しやすさ（タップ領域）、および検索エンジンが理解できるコード（Viewport設定等）が伴って初めて「対応」と言えます。
- Q6: 以前の制作会社に「スマホ対応は不要」と言われたのですが…。
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A6: そのアドバイスは数年前の常識です。Googleが2023年にMFI完全移行を宣言した今、スマホ非対応は明確な経営リスクであるというのが現在の定説です。
今回、Core Web Vitalsの改善事例を詳しく調査しましたが、LCP（表示速度）を数秒縮めるだけで直帰率が4割も減るというデータには驚かされました。
BtoBのWeb担当者は、社内のPC比率の高さから「スマホは二の次」と考えがちですが、実は「スマホで見にくいから閉じられている」ためにアクセスログにすら残っていない潜在顧客が大量にいるのかもしれない…と、データの裏にある損失を肌で感じました。
【まとめ】富山でのホームページ運営にスマホ対応が欠かせない重要ポイント
本記事では、富山県内の中小企業が直面するスマホ対応の課題について解説しました。
- 検索順位を守るためのMFI対策
- Googleはスマホ版を主役にする「MFI」に完全移行済みです。
- PCサイトのみの放置は、検索評価の著しい低下を招くと考えられます。
- 商談機会を逃さないUX改善
- BtoB担当者の約5割がスマホで情報収集する「マイクロモーメント」を捉えることが重要です。
- 3秒以上の読み込み待機は、見込み客の半数を失うのと同義と言えます。
- Core Web Vitalsという新基準
- 速度（LCP）や安定性（CLS）は、検索順位と売上に直結します。
- レスポンシブWebデザインによる「1サイト管理」が最適解です。
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